Nos horaires ne sont pas encore fixés, pouvez-vous quand même chiffrer ?
Oui. Un devis se construit sur le nombre de personnes, les dates et les grands moments de la journée. Les horaires précis peuvent être confirmés jusqu'à la veille, nous ajustons la feuille de route.
Le train ou l'avion a du retard, que se passe-t-il ?
Nous suivons les horaires en temps réel. Le chauffeur est à l'arrivée quelle que soit l'heure, et l'attente liée au retard du transporteur ne vous est pas facturée.
Combien de personnes pouvez-vous transporter en même temps ?
Nos véhicules en propre accueillent 4, 7 et 8 passagers. Pour les groupes plus importants, nous mobilisons des vans partenaires sous notre coordination : jusqu'à 18 véhicules sur une même journée à ce jour.
Comment se passe le paiement ?
Pour une première prestation, le règlement intervient avant la date de la prestation, par virement. Pour les entreprises qui travaillent régulièrement avec nous, nous mettons en place une facturation mensuelle.
Et si nous devons annuler ?
Une annulation est possible sans frais jusqu'à 72 heures avant la première prise en charge. Au-delà, la prestation reste due, parce que les chauffeurs et les véhicules ont été réservés pour vous.
Pouvez-vous aller chercher nos invités à Nantes ou à Bordeaux ?
Oui. Nous assurons régulièrement les arrivées à Nantes Atlantique, Bordeaux Mérignac et Bordeaux Saint-Jean, avec retour sur La Rochelle et l'Île de Ré.
